Marktforschung

1. Die Marktpotentiale erfassen


2. Den Wettbewerb überschaubar machen


3. Die Zielgruppen und Marktsegmente abgrenzen


4. Die Bedarfslage der Kunden definieren


5. Publikationen

Den Wettbewerb überschaubar machen:
Stück oder Krümel –wie teilt sich der Kuchen auf?

Sie kennen das ja – die Einen haben räumen ab, den Anderen bleiben die Krümel.
Doch wer sind diese Einen und Anderen?
Fragen:
Wer sind Ihre Wettbewerber – und in welchen Marktbereichen sind sie besonders stark? Wie sehen die Marketingkonzepte der Mitbewerber aus – und was lässt sich davon übernehmen? Mit welchen Mitteln und welchem finanziellen Aufwand treten die Konkurrenten im Wettbewerb auf? Wie schneiden Ihre Produkte oder Dienstleistungen im Vergleich mit denen der Mitbewerber ab?
Antworten:
Wir recherchieren bis alle Antworten auf dem Tisch sind – unter Nutzung vieler Quellen, Methoden und Systeme.
Wobei sich der Wettbewerb nicht nur als konkurrierendes Untenehmen darstellt – sondern gleichzeitig als fremdes System oder Technologie. Außerdem liefern wir Hinweise darauf, wie die Mitbewerber erwirtschaften. Wobei die mit den Krümeln nicht unbedingt schlechter dran sind – weil den anderen die großen Stücke zuweilen im Halse stecken bleiben.

Die Bedarfslage und Meinung Ihrer Kunden definieren:
Was erwarten Ihre Kunden?

Wir setzen auf besondere Vorgehensweisen der Meinungsforschung und Bedarfsanalyse – immer mit dem Ziel,
möglichst exakte Aussagen über das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppen zu gewinnen. Eine wichtige Aufgabe sehen
wir vor allem darin, die Änderung eines Kaufverhaltens rechtzeitig zu erkennen, um Impulse für künftige
Marketingempfehlungen zu gewinnen.
Fragen:
Was erwarten Ihre Kunden von Ihren Produkten oder Dienstleistungen? Welche politischen, wirtschaftlichen oder
gesellschaftlichen Faktoren verändern die Einstellungen Ihrer Kunden in einer gegenwärtigen Situation? Welches
Image begleitet Ihre Unternehmens- und Produktauftritte? Wie stark werden die Meinungen und das Verhalten
Ihrer Kunden von technischen Neuerungen beeinflusst – oder spielen traditionelle Wert eine wichtigere Rolle?
Antworten:
Wir überprüfen das Kaufverhalten und die sozialen Einflüsse, die darauf einwirken, positionieren Ihre
Leistungspalette, führen Segmentierungsstudien durch, analysieren Prozesse der Meinungsbildung und
sagen Ihnen, ob Ihre Kunden mit Ihnen zufrieden sind. Oder nicht. Und warum.

Die Marktpotentiale erfassen: - Was ist drin im Markt?

Gute Frage – zumindest sollte kein Unternehmer sich im Markt engagieren, ohne sie vorher zu beantworten.
Wir sehen Potentiale unter dem Aspekt unternehmerischer Handlungsräume.
Fragen:
Wie sehen die Marktbereiche aus, in denen Sie sich engagieren? Mit guten Chancen, die aber einem intensiven
Wettbewerb unterliegen? Mit schlechten Entwicklungsmöglichkeiten, an denen Industrie und Handel weitgehend das Interesse verloren haben? Von wenigen Großen beherrscht – die aus Furcht vor zu hohen Kosten und fehlendem Know-how von Neuankömmlingen gemieden werden? Oder so, wie sie nur ganz selten anzutreffen sind: Mit guten Chancen, die noch nicht erschlossen sind?
Antworten:
Das sind im wesentlichen die Untersuchungsfelder, in denen wir nach den Grenzen und Möglichkeiten für
unsere Klienten forschen. Mit den Ergebnissen begründen wir neue Marketingkonzepte, die sich daraus
ableiten lassen – oder raten zum genauen Gegenteil: Von einem geplanten Engagement Abstand zu nehmen.
Sie können gespannt darauf sein, welche Antworten wir gerade Ihnen geben.

Die Zielgruppen und Marktsegmente abgrenzen:
Die Leute. Was für Leute sind das eigentlich?

Wen sprechen Sie an – alle, viele, wenige? Antworten darauf gehören zu den wichtigsten Entscheidungen,
die zu treffen sind: die Zielgruppen zu analysieren und identifizieren. Damit Sie Ihre Kräfte konzentriert
einsetzen können – und nicht in diffusen Marktfeldern verschleißen.
Fragen:
Wie alt sind die Käufer Ihrer Produkte oder Dienstleistungen? Welche Ausbildung bzw. welchen
Bildungsstand haben sie? Gehören Ihre Kunden bestimmten Berufsgruppen an? Wo leben Ihre
Kunden – in Ihrer Stadt, in Deutschland, Europa, in der ganzen Welt? Viele Fragen mehr.
Antworten:
Gemeinsam mit Ihnen halten wir die Rahmenbedingungen für Ihre Arbeit im Markt fest –
und ermitteln die Zielgruppen, die dabei zu berücksichtigen sind. Gleichzeitig analysieren
wir Ihr bisheriges Vorgehen im Markt – bestätigen Ihre Entscheidungen oder entwickeln
alternative Vorschläge dazu.

Alles lässt sich erklären Am Markt geschehen keine Wunder. Für alles gibt es Begründungen - für veränderte Verbraucher- gewohnheiten, wechselndes Kaufverhalten, Verschiebungen der Marktanteile, Imagegewinne und - verluste, eben alle. Wenn Sie sich über wissenschaftliche Hintergründe und unsere Forschungsmethoden genau informieren wollen lesen Sie unsere Publikationen. download:
	The Attitude-Behaviour-Relation: The State of the Art, in: How Advertising works and how Promotions work, ESOMAR, Amsterdam 1991
	Results and Perspectives in Image Measurement and Interpretation, in: The Challenge of Branding today and in the Future, ESOMAR, Brüssel 1992
	Ökologieorientiertes Kaufverhalten: Schriftenreihe des BVM Nr. 25, ausgewählte Vorträge zur Markt- und Sozialforschung: Selektion und Orientierung, Offenbach 1996
	Beauty and the Business: Marketing and Research for the Environment, in: The Power of Knowledge: From Research Findings to Marketing Intelligence ESOMAR, Berlin 1998
	Wieviel Bio wollen die Deutschen: psychologische Analyse des Marktpotentials für Produkte des ökologischen Landbaus. Im Auftrag der ZMP und CMA, Bonn 2/2002 - bestellen -